Nhân Viên CSKH Thương Mại Điện Tử – Làm Việc Tại Gò Vấp (Lương 12++)

– Tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng Thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Facebook, Zalo, TikTok, Website.

– Giới thiệu, tư vấn sản phẩm mỹ phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.

– Theo dõi đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng online.

– Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đồng thời mở rộng tệp khách hàng mới.

– Phối hợp chặt chẽ với phòng Marketing & Kinh doanh để tối ưu doanh số và trải nghiệm khách hàng.

– Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc.

– Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.

– Nam / Nữ, 22 – 30 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, CNTT hoặc các ngành liên quan.

– Bắt buộc có kinh nghiệm livestream.

– Am hiểu các nền tảng TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop…) và có kiến thức cơ bản về digital marketing là một lợi thế.

– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH / Sales / TMĐT / Livestream trong lĩnh vực mỹ phẩm, spa, làm đẹp.

– Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt; yêu thích làm đẹp và sản phẩm chăm sóc da.

Quyền lợi:

– Lương cứng: 10 triệu VNĐ/tháng.

– Phụ cấp cơm trưa: 35K/ngày

– Hoa hồng: 2% doanh số (không giới hạn thu nhập).

– Thưởng theo kết quả công việc, các dịp Lễ/Tết.

– Lương tháng 13

– Phụ cấp mỹ phẩm

– 12 ngày phép/năm

– Review tăng lương 10% lương hàng năm.

– Được đào tạo sản phẩm & kỹ năng bán hàng.

Địa điểm làm việc

– Hồ Chí Minh: 1 Nguyễn Thái Sơn, phường 3, Gò Vấp

Thời gian làm việc

– Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

– Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)

– Nghỉ chiều Thứ 7 & Chủ nhật